Privacy policy

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 7 octombrie 2026

SKINSTONE S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Această politică explică ce date colectăm prin site-ul skinstone-materials.com și prin discuțiile cu dumneavoastră, de ce le folosim și ce drepturi aveți.

1. Operatorul datelor

Operatorul este SKINSTONE S.R.L., CIF RO54163090, nr. de înregistrare J2026014596009, cu sediul în Str. Gen. Gheorghe Magheru nr. 9, bl. M9, ap. 27, mun. Oradea, jud. Bihor. Ne puteți contacta la info@skinstone-materials.com sau la +40 721 765 750.

2. Ce date colectăm

Date de contact și de proiect: nume, număr de telefon, e-mail, localitate, tipul proiectului, suprafața estimată, colecția sau culoarea preferată, cele trimise prin formularele de pe site sau scrise în discuții.
Mesaje: conversațiile purtate cu noi prin WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail sau telefon.
Date pentru comandă și livrare: adresa de livrare, datele de facturare, datele persoanei care primește coletul.
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și de browser, paginile vizitate, colectate prin cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).

3. De ce folosim datele și pe ce temei

Scop	Temei legal
Răspuns la solicitarea dumneavoastră, ofertă și discuții despre proiect	Pași la cererea dumneavoastră, înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Preluarea, livrarea și facturarea comenzilor, garanție și retur	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b)
Evidențe contabile și fiscale	Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)
Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor, apărarea în justiție	Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)
Mesaje de marketing, cookie-uri de analiză și de publicitate	Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl puteți retrage oricând

4. Cui transmitem datele

Datele sunt accesate doar de echipa noastră și de furnizorii care ne ajută să operăm, în baza unor contracte care impun protejarea lor: platforma de site (Shopify), servicii Google (de exemplu Google Sheets, unde păstrăm solicitările primite prin formular), platformele Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger, reclame), transportatori și parteneri de logistică, programul de facturare și contabilul nostru, precum și autoritățile, când legea ne obligă. Nu vândem datele dumneavoastră.

5. Transferuri în afara UE/SEE

Unii furnizori (de exemplu Shopify, Google, Meta) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Transferul se face doar cu garanțiile prevăzute de GDPR, cum sunt deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

Solicitările care nu devin comenzi: până la 24 de luni de la ultimul contact, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Termenul se reia la fiecare nouă discuție cu dumneavoastră.
Datele din comenzi și facturi: pe perioadele impuse de legislația fiscală și contabilă.
Datele prelucrate pe baza consimțământului: până îl retrageți.
Cookie-urile: conform duratelor din Politica de cookie-uri.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție (inclusiv împotriva prelucrării în scop de marketing direct). Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea făcută anterior. Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la info@skinstone-materials.com; răspundem în maximum o lună, termen care poate fi prelungit în condițiile legii.

8. Reclamații

Dacă apăreați că vă încălcăm drepturile, ne puteți scrie mai întâi nouă, dar vă puteți adresa oricând Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe dataprotection.ro.